高考服務(wù)外包專業(yè)未來的就業(yè)前景和方向怎么樣(就業(yè)崗位解讀)
更新時(shí)間:2023-08-21 03:04:43 來源:中考助手網(wǎng) www.yjifen.com
高考志愿填報(bào)被大學(xué)服務(wù)外包專業(yè)錄取的學(xué)生,對(duì)服務(wù)外包專業(yè)未來就業(yè)前景和就業(yè)方向都很關(guān)注,本文考試助手網(wǎng)(http://www.yjifen.com)小編幫大家整理了最新的服務(wù)外包專業(yè)未來就業(yè)前景和方向方面的相關(guān)知識(shí)。
一、高考服務(wù)外包專業(yè)未來的就業(yè)前景和方向怎么樣
1、就業(yè)方向與就業(yè)崗位
面向國(guó)際服務(wù)外包接包業(yè)務(wù)員、國(guó)際服務(wù)外包項(xiàng)目管理專員、國(guó)際服務(wù)外包項(xiàng)目人力專員等崗位(群)。
2、主要專業(yè)能力要求
具有英語(或任一外語)聽、說、讀、寫、譯的綜合運(yùn)用能力;
具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用能力;
具有尋找國(guó)際發(fā)包客戶、商務(wù)談判與溝通、服務(wù)外包合同管理的能力;
具有服務(wù)外包項(xiàng)目組織、招投標(biāo)管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理能力;
具有服務(wù)外包人力資源招聘流程服務(wù)、薪酬服務(wù)、福利管理服務(wù)、外籍員工服務(wù)能力;
具有服務(wù)外包國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)務(wù)的能力;
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和人際交往能力;
具有一定的財(cái)務(wù)分析、國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和處理能力;
具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。
3、職業(yè)類證書舉例
職業(yè)技能等級(jí)證書: 跨境電商海外營(yíng)銷
二、服務(wù)外包專業(yè)介紹
服務(wù)外包專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),熟練掌握業(yè)務(wù)流 程外包知識(shí)、技能與運(yùn)作,掌握行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行能力、行業(yè)英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,具備為服務(wù)外包企業(yè)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理及供應(yīng)鏈管理提供后臺(tái)服務(wù)、金融服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)方案 設(shè)計(jì)能力,從事現(xiàn)代企業(yè)行政管理、營(yíng)銷、客服、人力資源管理、物流等高素質(zhì)技術(shù)技能人才
服務(wù)外包專業(yè)知識(shí)能力
1.具備對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力; 2.具備較強(qiáng)的外語口語表達(dá)和寫作能力,能基本翻譯外文資料; 3.具備較強(qiáng)的技術(shù)和分析能力,能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助解決管理問題; 4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理的技巧,具備團(tuán)隊(duì)合作解決問題的能力; 5.掌握商務(wù)禮儀的基本技巧,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能有效進(jìn)行溝通交流和商務(wù)談 判; 6.熟練掌握業(yè)務(wù)流程外包(BPO)基本理論、專業(yè)技能及實(shí)際運(yùn)作方法; 7.了解國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包的基本情況及發(fā)展趨勢(shì)
三、服務(wù)外包專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)課程科目
服務(wù)外包專業(yè)主要課程
服務(wù)外包概論、商務(wù)英語(口語、寫作)、BPO管理與實(shí)務(wù)、企業(yè)管理、商務(wù)會(huì)展管理、語音服務(wù)、跨國(guó)企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)等。
服務(wù)外包專業(yè)就業(yè)方向
主要面向經(jīng)濟(jì)部門、企事業(yè)單位,從事行政管理、營(yíng)銷、客服、人力資源管理、物流等 業(yè)務(wù)流程外包工作,也可面向財(cái)務(wù)、金融、保險(xiǎn)、IT、語音服務(wù)、物流信息等行業(yè),從事客服 專員、商務(wù)助理、行政文員等工作
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