最新銷售員的銷售技巧和話術(shù)【精選六篇】

銷售技巧和話術(shù)是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，銷售是人與人之間溝通的過程。以下是小編分享的最新銷售員的銷售技巧和話術(shù)【精選六篇】，希望朋友們參閱后能夠文思泉涌。

顧客：市場不景氣 篇一

對策：不景氣時買入，景氣時賣出

方法一：討好法

聰明的人都有個訣竅。那就是當別人都賣出的時候成功的人買進，別人買進的是時候，成功人賣出，現(xiàn)在需要的就是勇氣和智慧，許多人都在不景氣的時候建立了基礎(chǔ)，通過說購買者聰明、是成功的人來討好顧客（更多的是關(guān)于代理方面，讓他們看準時機）。

方法二：例證法

舉前人的例子，成功者的例子，身邊人的例子，明星…讓顧客向往，體現(xiàn)出產(chǎn)品確實好，造福了很多人。

如何提高銷售技巧 篇二

勤學習，提高自己。作為銷售人員，必須要有足夠好的口才，因為畢竟要和客戶進行溝通，就必須要掌握一些常見的語言溝通技巧，那么這些能力的提升，就需要銷售人員自身的努力學習才能達到，只有不斷提升，才能讓自己變得足夠強大，特別是自己溝通能力、交際能力、語言能力、適應(yīng)能力等各方面的提升，才能讓自己的銷售之路走得更順利。

勤拜訪，聯(lián)系客戶。銷售人員，要提高自身的銷售技巧，就必須要求自己多出門，多邁腿，多去拜訪下客戶，詳細向客戶介紹你所買的產(chǎn)品，讓客戶了解你的產(chǎn)品，看到你的誠意，也許不經(jīng)意間，你的努力就會收獲到意向不到的結(jié)果。

勤思考，善于動腦。思考，可以讓人冷靜，思考也可以讓人成長，作為銷售人員，更要具備思考的能力，而且要勤思考，無論遇到何事，一定要冷靜地思考對策，想想自己怎么去面對這些客戶，想想自己怎么去賣出自己的產(chǎn)品，想想自己如何打動那些潛在客戶。

勤交流，了解客戶。交流可以讓人輕松，交流也可依看出客戶的潛在需求，作為銷售人員，就必須多喝客戶進行交流，最好是面對面的交流，了解到客戶的具體需求，在根據(jù)客戶的需求去匹配合適的產(chǎn)品，讓客戶花錢花得高興，讓自己能達到自己的預定目標。

勤付出，等待收獲。都說：勤能補拙，只有愿意付出，才會有所收獲，作為銷售人員，要想自身技能得到大的提升，就必須要努力的付出，而且要愿意去付出，也許付出了你并不會有收獲，但你不付出，就更不會有收獲，相信一百次的失敗，總會促進一次的成功，所以一定要做好付出的準備。

勤發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)時機。機遇是一瞬即逝的，作為銷售人員，一定要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，特別是在和客戶交流和溝通中，一定要把握住客戶的基本需求和意愿，抓住客戶的需求，發(fā)現(xiàn)客戶的購買意愿，以便自己成功賣出產(chǎn)品

勤維護，穩(wěn)定客戶。作為銷售人員，要想提升自己的銷售技能，還必須做好客戶的后期服務(wù)工作，因為只有通過后期的服務(wù)，把客戶變成潛在的朋友，通過更多的接觸和交流，讓自己的交際能力會得到很大的提升，當然也可能會給自己帶來很多回頭客，不但技能提升了，業(yè)績也提升了，何樂而不為呢？

銷售常用的5種話術(shù)技巧 篇三

一、斷言的方式

銷售人員如果充分了解商品知識及客戶情況

在客戶面前就可以要很自信地說話

比如在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結(jié)束

由此給對方確實的信息

如“一定可以使您滿意的”

此時，此類語言就會使客戶對你介紹的商品產(chǎn)生一定的信心

二、反復強調(diào)

銷售員講的話不會百分之百地都留在對方的記憶里

因此你想強調(diào)說明的重要內(nèi)容最好能反復說出

從不同的角度加以說明

這樣就會使客戶相信并加深對所講內(nèi)容的印象

切記

要從不同角度、用不同的表達方式

向?qū)Ψ奖磉_你重點說明的內(nèi)容

三、話語的感染

只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識

是不能說服所有客戶的

客戶心中會產(chǎn)生種種疑問和不安

“太會講話www.差異網(wǎng)chayi5差異網(wǎng).com了�！�

“這個銷售員能不能信任呢？”

要消除顧客的不安和疑問

最重要的是將心比心，坦誠相待

因此

對公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心

態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵

自然會感染到顧客

四、學當聽眾

在銷售過程中盡量促使客戶多講話，自己轉(zhuǎn)為一名聽眾

讓客戶覺得是自己在選擇、按自己的意志在購買

強迫銷售和自夸的話會讓客戶不愉快

必須認真聽取對方意見

不要中途打斷對方的。講話自己搶著發(fā)言

必要時可以巧妙地附和對方的講話

為了讓對方順利講下去

也可提出適當?shù)膯栴}

五、以客戶為重

以客戶為中心進行談話

通過巧妙地提出問題

根據(jù)客戶有沒有搭上話，猜測其關(guān)心的程度

以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策

客戶反對時，從“為什么？”“怎么會？”的發(fā)問

了解其反對的理由

銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

1、業(yè)績是銷售人員的生命，但為達成業(yè)績置商業(yè)道德于不顧、不擇手段是錯誤的，非榮譽的成功會為未來種下失敗的種子。時刻注意比較每年每月的業(yè)績波動，并進行反省、檢討、找出癥結(jié)所在：是人為因素還是市場波動？是競爭者的策略因素還是公司政策變化？只有這樣才能實際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務(wù)、創(chuàng)造佳績。

2、用數(shù)字找出你的成功方式——判定你完成一件推銷需要多少個線索，多少個電話，多少名潛在客戶，多少次會談，多少次產(chǎn)品介紹，以及多少次追蹤回訪，然后再依此公式行事。

3、我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的——忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對顧客的承若等，這些小事情正是一個成功的銷售人員與一個失敗的銷售人員的差別，細節(jié)決定成敗。

4、據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因為它們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷自己。

5、你會因過分熱情而失去某一筆交易，但會因為熱情不夠而失去一百次交易，熱情遠比花言巧語更有感染力。當生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)，在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。

股票銷售技巧和話術(shù) 篇四

1、開場白

您好！我是上海xx投資公司的xxx，我們這邊已經(jīng)開始建倉股票了，你現(xiàn)在方便操作嗎？（如果對方說方便的話才可以告訴他股票）那你抓緊時間買進xxx，這只股票我們是有內(nèi)幕消息的，我們的資金馬上就要建倉了，一定要買進，買進肯定賺錢，哪怕是全倉買進都沒關(guān)系。那先這樣，我這邊還有其他客戶要通知，幾分鐘后再和你確認，再見。

2、 （確認）先生/女士，是否買進了嗎？（買了）

多少價位買的？買了多少股？那好我這里牢牢記下了，這個股票我們是有內(nèi)幕消息的，您一定放心持有，這邊到點出局我們會通知你的。那這支股票獲利出局以后交費合作應(yīng)該沒問題吧？希望我們合作愉快，再見！

3、 不敢買。

為什么不買呢？我說過了，這支股票我們是有內(nèi)幕消息的，而且我們有主力資金在里面建倉操作的，趕快去買，哪怕全倉買進都沒有關(guān)系，肯定賺錢，到時候我們獲利出局。如果你沒賺到錢的話，后期也不會跟我們交費合作的。

4、客戶還是不敢買，先看看。

您看有什么用？這支股票漲的再好，伱不賺錢會和我們合作嗎？現(xiàn)在趕快再去買，買進肯定賺錢。哪怕全倉買進都沒有關(guān)系。那先這樣，我這邊還有其他客戶要通知，待會再聯(lián)系你（不肯買就直接問他，那只股票漲上去了，您直接辦手續(xù)合作有沒有問題？）

5、 始終是不敢買？

先生，伱的擔心是很正常的，這也說明你是一個做事很謹慎的人，畢竟我們是初次合作，但你不買到時候我跟你合作伱愿意交錢嗎？再說如果我們沒有這個實力，也不敢和你說是先賺錢再合作�。∥覀兪腔セ莼ダ�的，只有你賺了錢，伱才會給我們交錢，不要擔心了，堅決買進，伱肯定賺錢，到時候我們合作的費用就不用你自己掏腰包了。

6、客戶買的少？（如果買的少就是等于沒買？）

伱怎么買的那么少，這支股票我給你一個漲停板，你又能賺多少錢？我的目的是讓你多賺一點，跟我們合作不需要你自己掏腰包趕快去補倉。

7、 不敢買。

我們的股票已經(jīng)漲了六個點了，怎么辦？堅決不能給第二只股票了，要么跟他直接談合作，要么很強勢的告訴他買進，今天漲，明天還會漲。

8、股票在下跌

這是我們主力刻意打壓的，目的就是讓你們買到更底的籌碼，晚了就沒有那么低的價格了。伱抓緊時間，其他的客戶都已經(jīng)買進了。

銷售的8條秘訣 篇六

1、喬·吉拉德對咱們銷售中肯地指出：如果你想要把東西賣給某人，你就應(yīng)該盡自己的力量去收集他與你生意有關(guān)的情報不論你銷售的是什么東西。

如果你每天肯花一點時間來了解自己的客戶，做好準備，鋪道路，那么，你就不愁沒有自己的客戶。

2、拿下小客戶靠做人，因為小客戶沒多大利益沖突；拿下大客戶靠方法、靠謀略，因為大客戶利益巨大，人性在利益面前，有時是沒有價值的。

3、無論做什么產(chǎn)品的銷售，都有六個關(guān)鍵的因素：情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格以及客戶使用后的體驗。

銷售人員首先要建立關(guān)系，然后才能挖掘需求，再有針對性地介紹價值，等客戶接受之后進行價格談判，最后通過服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式。

4、很多年輕的銷售人員總是試圖第一次和客戶見面時，就和客戶成為朋友，所以第一次見面就喋喋不休，將企業(yè)、自己和產(chǎn)品一股腦兒地推薦給客戶！試問，這樣的強行推銷，怎么能不引起客戶的逆反心理？

5、每個成功的銷售員都要有擔當精神，或者叫責任心，你負責的項目不管成敗都要付出全力，堅持到最后一秒。這不是說教，這種肯擔當?shù)木�神，實際上是成功人士的共同特點之一。

6、人人都仰慕出類拔萃、人見人敬的人，你、我和客戶都是一樣。所以，我們要在客戶面前將自己偽裝成他的同級別或者更高級別的人！這樣客戶才敬重你、認可你，才會和你討論工作，才會對你說真心話，而不是忽悠你。

7、不出單子的壓力是每個銷售都會遇到的，且需要自己克服并扭轉(zhuǎn)。雖然不出單，但是要賣力工作，起碼要表現(xiàn)給老板看：雖然沒成績，但是我也非常努力了！

對老板來說，不出單子不要緊，但起碼你在拼命工作。對你的銷售經(jīng)理而言，你雖然沒出單子，但你是自己人，哪個銷售經(jīng)理不需要幾個心腹呢？

8、作為一名銷售人員，龍門要跳，狗洞也要鉆，懸崖更要上。