高考高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)未來的就業(yè)前景和方向怎么樣(就業(yè)崗位解讀)  

高考志愿填報被大學(xué)高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)錄取的學(xué)生，對高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)未來就業(yè)前景和就業(yè)方向都很關(guān)注，本文考試助手網(wǎng)(http://www.yjifen.com)小編幫大家整理了最新的高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)未來就業(yè)前景和方向方面的相關(guān)知識。

一、高考高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)未來的就業(yè)前景和方向怎么樣

1、就業(yè)方向與就業(yè)崗位

面向鐵路列車乘務(wù)員、鐵路車站客運服務(wù)員等職業(yè)。

2、主要專業(yè)能力要求

具有良好的語言和文字表達(dá)及客戶服務(wù)的能力；

具有客運設(shè)備設(shè)施及相關(guān)系統(tǒng)的運用能力；

具有正確辦理車票發(fā)售及旅客旅行變更等手續(xù)的能力；

具有進(jìn)行規(guī)范化站務(wù)、乘務(wù)服務(wù)作業(yè)及站車協(xié)同作業(yè)的能力；

具有編制、調(diào)整日班客運計劃，做好客運營銷及收入管理工作的能力；

具有正確使用智慧鐵路客運服務(wù)系統(tǒng)、智能高速鐵路服務(wù)技術(shù)進(jìn)行作業(yè)的能力；

具有初步處理站車衛(wèi)生防疫、突發(fā)事件及客傷事件的能力；

具有應(yīng)用鐵路旅客運輸業(yè)相關(guān)的綠色生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、安全防護(hù)、質(zhì)量管理及法律法規(guī)等相關(guān)知識的能力；

具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。

3、接續(xù)專業(yè)舉例

接續(xù)高職本科專業(yè)舉例：高速鐵路運營管理

接續(xù)普通本科專業(yè)舉例：交通運輸

二、高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)介紹

高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握高速鐵路客運乘務(wù)理論知識和技能，具備較好的服務(wù)、管理及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，從事高鐵列車乘務(wù)或車站客運服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)知識能力

1．具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力； 2．具備處置各種突發(fā)事件的能力； 3．具備服務(wù)高速鐵路重點旅客的能力； 4．掌握高速鐵路車站的分類、主要設(shè)備、客運服務(wù)設(shè)施的性能和使用方法； 5．掌握高速鐵路動車組列車的類型、服務(wù)設(shè)施的位置和使用要求； 6．掌握高速鐵路車站組織旅客運輸?shù)姆椒�、程序和�?biāo)準(zhǔn)。

三、高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)課程科目

高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)主要課程

鐵路客運組織、旅客心理學(xué)、高鐵安全管理與應(yīng)急處置、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運服務(wù)管理、鐵路行車組織等。

高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向

主要面向國家鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運輸部門，在車務(wù)段（車站）、客運段等部 門，從事鐵路列車乘務(wù)、車站客運服務(wù)等工作，也可在城市軌道交通部門從事站務(wù)管理工作。

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